Potilasasiavastaava

Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023) edellyttää jokaista hyvinvointialuetta (ja Helsingissä Helsingin kaupunkia) nimeämään riittävän määrän potilasasiavastaavia neuvomaan alueen asukkaita:

• neuvoa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa
• neuvoa potilasta potilaslain mukaisen muistutuksen tekemisessä
• neuvoa, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus, potilas- tai lääkevahinkoa koskeva korvausvaatimus tai muu potilaan terveydenhuollon oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa, kuten potilasvakuutuskeskuksessa, sekä
• tiedottaa potilaan oikeuksista

Lisäksi alueen on nimettävä riittävä määrä sosiaaliasiavastaavia neuvomaan alueen asukkaita:

• neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000), jäljempänä sosiaalihuollon asiakaslaki, ja varhaiskasvatuslain (540/2018) soveltamiseen liittyvissä asioissa
• neuvoa ja tarvittaessa avustaa asiakasta tai asiakkaan laillista edustajaa, omaista tai muuta läheistä sosiaalihuollon asiakaslain 23 §:ssä tarkoitetun muistutuksen tekemisessä sekä neuvoa ja tarvittaessa avustaa varhaiskasvatuslain 54 §:ssä tarkoitetun muistutuksen tekemisessä;
• neuvoa, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus tai muu asiakkaan sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa;

Keski-Uudenmaan alueen potilasasiavastaavan tavoittaa seuraavista yhteystiedoista ja tästä linkistä: Sosiaali- ja potilasasiavastaava – Oikeudet ja neuvonta

Sosiaali- ja potilasasiavastaavat:

Anne Mikkonen, puh. 040 807 4755

Susanna Honkala, puh. 040 807 4756

Sähköposti: sosiaali.potilasasiavastaava@keusote.fi

Turvapostipalvelu hyvinvointialueen verkkosivulla.

Päijät-Hämeen alueen potilasasiavastaavan tavoittaa seuraavista yhteystiedoista ja tästä linkistä: Sosiaali- ja potilasasiavastaava – Päijät-Hämeen hyvinvointialue

Sosiaali- ja potilasasiavastaavat:

Tarja Laukkanen, Essi Lipponen, Annina Rinne, Salla Ritala

Sofia Suvanto, toiminnan vastuuhenkilö, omavalvontajohtaja

Sosiaali- ja potilasasiavastaavan yhteystiedot:

+358 38192504

ma, ti ja to 9.00-12.00

ke 9.00-15.00

Sähköposti: asiavastaavat@paijatha.fi

Turvapostipalvelu hyvinvointialueen verkkosivulla.

Tämän yrityksen asiakkaana olet myös oikeutettu Kuntoutusyrittäjien potilasneuvontapalveluun

Yrityksen asiakkaat ovat lisäksi oikeutettuja Kuntoutusyrittäjät ry:n jäsenyrityksenä yhdistyksen tuottamaan potilasneuvontaan.

Potilasneuvontaan voivat soittaa niin yrityksen työntekijät, asiakkaat kuin näiden läheiset. Potilasneuvonta on maksutonta. Lisätietoja Kuntoutusyrittäjien potilasneuvonnasta saa tästä osoitteesta:

https://kuntoutusyrittajat.fi/potilasneuvonta/

Miten neuvonta toimii?

Neuvontaa antaa Kuntoutusyrittäjien juristi Juhani Saarinen. Voit olla Juhaniin yhteydessä lähettämällä kysymyksesi sähköpostitse (juhani.saarinen@kuntoutusyrittajat.fi) tai soittamalla numeroon 050 324 0740.